أغلب اللي بيسأل السؤال ده عايز قايمة. اتعلم كذا، بعدين كذا، بعدين كذا. والقايمة موجودة في ألف مكان مجاناً، ومع ذلك معظم الناس بتقف في نفس النقطة تقريباً بعد شهرين أو تلاتة.
المشكلة مش في المصادر، المصادر متخمة. المشكلة في الترتيب. فيه ترتيب بيخلي كل خطوة تسهّل اللي بعدها، وفيه ترتيب بيخلي كل خطوة تحس إنها معلومة جديدة معلقة في الهوا. المقال ده عن الأول.
الغلطة الأساسية: البداية من الأدوات
٩ من كل ١٠ ناس بتبدأ من مكان واحد: تفتح مدير إعلانات، أو تتعلم كانفا، أو تحفظ أسماء المقاييس. ده ممتع لأنه ملموس وفيه إحساس بالتقدم، وهو كمان أضعف مكان تبدأ منه.
السبب بسيط: الأداة بتجاوب على سؤال ازاي، وانت لسه معندكش سؤال ليه. تعرف تعمل حملة مش معناه تعرف إمتى الحملة دي تبقى فكرة صح أصلاً، والفرق ده هو كل الفرق بين حد بيتوظف وحد بياخد كورس تاني.
وفيه سبب تاني عملي: الواجهات بتتغير كل سنة. اللي حفظته من سنتين في مدير الإعلانات نصه اتغير مكانه. اللي مبيتغيرش هو ازاي الناس بتقرر تشتري.
وفيه حاجة تالتة قليل ما بتتقال: البداية من الأداة بتخليك تقيس نفسك بمعيار غلط. بتحس إنك بتتقدم لأنك عرفت زرار جديد، والحقيقة إنك لسه في نفس المكان من ناحية القدرة على اتخاذ قرار.
ابدأ من الطلب، مش من القناة
أول حاجة تتعلمها مش قناة. هي ازاي تعرف إن فيه ناس عايزة الحاجة دي أصلاً، وايه اللي بيخليهم يختاروا واحد على التاني.
الشغل هنا مش مذاكرة، هو ملاحظة. اقعد مع خمس ناس اشتروا حاجة قريبة من اللي انت بتدرسه واسألهم: عرفت المنتج ده منين، وكنت بتقارنه بايه، وايه اللي خلاك تقرر. الإجابات دي هي الماركتينج نفسه، وكل اللي جاي بعدها تنفيذ.
الخطوة دي مبتاخدش أسابيع، بتاخد أيام، وهي أرخص خطوة في المنهج كله لأنها مجانية بالكامل. ومع ذلك هي أكتر خطوة الناس بتعديها، لأنها مفيهاش شهادة في الآخر ومفيش حاجة تتحط في السيرة الذاتية.
لو حابب تشوف نسخة أطول من الفكرة دي كتبتها قبل كده في ايه اللي تتعلمه الأول في الماركتينج.
بعدين الرسالة، وهي أصعب مما تبان
الخطوة التانية إنك تعرف تقول الحاجة بشكل يخلي الشخص الصح يقف. مش كتابة إعلانية بالمعنى الجمالي، الكلام على وضوح: مين ده، بيحل ايه، وليه ده مش نفس كلام التلاتة اللي قبله.
أسهل تمرين هنا إنك تاخد إعلان شفته وتعيد كتابته لجمهور مختلف تماماً، وتشوف ايه اللي اضطريت تغيره. اللي اضطريت تغيره هو الرسالة، واللي فضل هو المنتج.
وخلي بالك من فخ هنا: الوضوح مش نفس الشيء مع البساطة. ممكن تبسّط الرسالة لدرجة إنها تبقى تنطبق على أي حد، وساعتها بقت بلا معنى. الاختبار السريع إنك تسأل: هل منافسي يقدر يقول نفس الجملة من غير ما يكدب؟ لو أيوة، الجملة مش رسالتك.
بعد كده القياس، وهنا بقى الجزء الجديد
الترتيب ده بيحط القياس تالت مش أول، بس بيحطه قبل الإعلانات المدفوعة بفترة، وده مقصود. الإعلان من غير قياس هو تبرع.
والحاجة اللي اتغيرت في السنين الأخيرة إن الجزء التقني من القياس بقى أسهل بكتير من سمعته. توثيق جوجل أناليتكس بيقول إن القياس المحسّن بيجمع أحداث تلقائياً من غير أي تعديلات في الكود، بمجرد إنك تفعّل الخيارات من الواجهة.
والأحداث دي محددة بدقة تستاهل تعرفها وانت بتتعلم، لأنها بتوضحلك ايه اللي المنصة بتعتبره تفاعل أصلاً: مشاهدة الصفحة، والتمرير لما المستخدم يوصل ٩٠٪ من عمق الصفحة، والضغط على روابط خارجة لنطاق تاني، ونتايج البحث الداخلي، وتحميل الملفات، وبداية التعامل مع الفورم وإرساله. وفي الفيديو، بداية التشغيل ونقاط تقدم عند ١٠ و٢٥ و٥٠ و٧٥ بالمية والاكتمال.
خد لحظة مع رقم الـ٩٠٪ ده. لو انت بتقيس التمرير كمؤشر على الاهتمام، انت فعلياً بتقيس ناس وصلت لآخر الصفحة تقريباً، مش ناس قريت شوية. الرقم مش غلط، بس لازم تعرفه عشان تفسره صح، وده الفرق بين حد بيقرا الأرقام وحد بيعرضها.
الرسالة الأهم للمبتدئ: القياس بقى غالباً تفعيل مش برمجة. اللي محتاج شغل حقيقي هو إنك تقرر ايه اللي يستاهل يتقاس، ودي مسألة تفكير مش مسألة أداة.
وفيه نصيحة عملية هنا: متحاولش تقيس كل حاجة من أول يوم. اختار حدثين بس ليهم علاقة مباشرة بالفلوس، وافهمهم كويس، وبعدين زوّد. لوحة فيها عشرين رقم محدش بيفهمهم أسوأ من لوحة فيها اتنين مفهومين.
وبعدها بس، الإعلانات
دلوقتي بس تفتح مدير الإعلانات، وانت عارف مين بتكلم وبتقوله ايه وهتعرف منين إنه اشتغل. الأدوات نفسها هتاخد أسابيع مش شهور لو الترتيب اللي فوق اتعمل.
الشرط اللي بيتنسى هو إن فيه حاجات لازم تكون صح قبل ما تصرف جنيه، وكتبت عنها في امتى تبدأ تصرف على الإعلانات.
المدة الحقيقية، من غير تجميل
لو بتدي الموضوع ١٠ ساعات في الأسبوع، انت بتتكلم على سنة تقريباً لحد ما تبقى قابل للتوظيف كمبتدئ، ومنها تلاتة أو أربعة شهور مملة مفيهاش أي إحساس بالتقدم. تفصيل المدة دي في قد ايه بياخد وقت تتعلم التسويق الرقمي.
الجزء الممل ده هو اللي بيفلتر الناس، مش الجزء الصعب. ومحدش بيقولك عليه لأنه مش بيبيع كورس.
والنصيحة الوحيدة اللي عندي للفترة دي إنك تقلل حجم الخطوة. بدل ما تقول هتذاكر ساعتين، قول هتخلص درس واحد. المشكلة في الفترة دي مش الوقت، هي إن الهدف بعيد أوي لدرجة إنه بطّل يحرّك حاجة.
مجاني ولا مدفوع؟
رأيي إن المحتوى المجاني كافي للمنهج نفسه، والمشكلة مش المحتوى. جمّعت خطة مجانية كاملة في اتعلم التسويق الرقمي مجاناً، وهي شغالة لناس معينة.
اللي بتشتريه فعلاً لما تدفع هو الالتزام والترتيب وحد يقولك إن اللي عملته مش كويس. لو انت بتقف عند المنتصف كل مرة، ده اللي بيتحل بالفلوس. لو مش بتقف، اكمل مجاني. فريق u-courses كاتبين مقارنة صريحة للفرق ده في Free vs Paid Marketing Courses، وهي بالإنجليزي وتستاهل القراية حتى لو انت مش هتشتري.
حدود الكلام ده
أول حاجة: الترتيب ده رأي مبني على اللي شوفته، مش على دراسة. فيه ناس بدأت من الأدوات ونجحت، وغالباً لأنهم كانوا شغالين جنب حد بيغطي الجزء التاني من غير ما ياخدوا بالهم.
تاني حاجة: توثيق جوجل اللي فوق بيوصف جوجل أناليتكس. المنصات التانية عندها منطق مشابه بتفاصيل مختلفة، وأنا مش بكتب أسماء إعدادات من ذاكرتي. افتح التوثيق نفسه وقت ما تحتاجه.
تالت حاجة، وأهمهم: مفيش ترتيب بيعوّض إنك متشتغلش. الفرق بين اللي اتعلم واللي فضل بيتعلم هو حملة واحدة حقيقية بفلوس حقيقية، حتى لو صغيرة، وحتى لو خسرت.